公路客运车辆载客超过额定乘员的，处二百元以上五百元以下罚款;超过额定乘员百分之二十或者违反规定载货的，处五百元以上二千元以下罚款。
简述公众印象形成的要素。
简述公关礼仪对人际关系的促进作用，请用生活中的例子进行论述。
在比较正式、郑重的场合进行介绍时需要注意先后顺序，以下说法正确的是()
需要层次理论的提出者是()
简述董事会的特征。