以群众利益为根本出发点。这是对党的宗旨观的历史传承

公务员的时间应该被切成小碎块，以应付其他事情。

处理复杂问题，抓住了复杂问题的本质，并不等于抓住了复杂问题的关键。

基层公务员特别是处在窗口服务的基层公务员相对于其他公务员有一定的自由裁量权。

所谓“官德”，就是官员的从政道德，内容包括官员思想品德和行为作风等方面的素养和要求。