非居民客户向供电企业申请用电,受电装置检验合格并办理相关手续后,5个工作日内送电。

1、正确
2、错误
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接到客户报修时,应详细询问故障情况,如判断属客户内部故障,应立即通知抢修部门前去处理。

供电服务人员应遵守国家法律法规,(),服务意识强,真心实意为客户着想。

A、诚实守信
B、爱岗敬业
C、廉洁自律,秉公办事
D、以上都是

在传输的电功率一定的情况下,供电电压越高线损越小,供电电压越低线损越大。

在受电装置一次侧装有连锁装置互为备用的变压器,按()计算其基本电费。

A、变压器容量
B、2倍的变压器容量
C、可能同时使用的变压器容量之和的最大值。

对客户投诉,应100%跟踪投诉受理全过程,()天内答复。

A、3
B、5
C、7
D、10
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