非居民客户向供电企业申请用电,受电装置检验合格并办理相关手续后,5个工作日内送电。
正确
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伪造或开启供电企业加封的用电计量装置封印用电,属于违约用电。
对客户投诉,应100%跟踪投诉受理全过程,()天内答复。
因自然灾害等原因断电,供电人应当按照国家有关规定及时抢修。未及时抢修,造成用电人损失的,应当承担损害赔偿责任。
供电服务人员应遵守国家法律法规,(),服务意识强,真心实意为客户着想。
居民家用电器因电力运行事故造成损坏的,从损坏之日起十五天内,向供电企业提出索赔要求,供电企业都应受理。