城乡居民客户向供电企业申请用电，受电装置检验合格并办理相关手续后，3个工作日内送电。
正确
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对客户投诉，应100%跟踪投诉受理全过程，()天内答复。
以实现全社会电力资源优化配置为目标，开展()和服务活动，减少客户用电成本，提高电网用电负荷率。
在传输的电功率一定的情况下，供电电压越高线损越小，供电电压越低线损越大。
伪造或开启供电企业加封的用电计量装置封印用电，属于违约用电。
“95598”客户服务热线应时刻保持电话畅通，电话铃响()声内接听，应答时要首先问候，然后报出单位名称和工号。