当电力供应不足,不能保证连续供电时,供电企业可自行制定限电序位。

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对客户投诉,应100%跟踪投诉受理全过程,()天内答复。

A、3
B、5
C、7
D、10

因自然灾害等原因断电,供电人应当按照国家有关规定及时抢修。未及时抢修,造成用电人损失的,应当承担损害赔偿责任。

低压供电方案的有效期为(),逾期注销。

A、一个月
B、三个月
C、六个月
D、一年

供电营业区内的供电营业机构,对本营业区内的用户有按照国家规定供电的义务,不得违反国家规定对其营业区的内的申请用电的单位和个人拒绝供电。

客户欠电费需依法采取停电措施的,提前7天送达停电通知书。

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