接到客户报修时,应详细询问故障情况,如判断属客户内部故障,应立即通知抢修部门前去处理。

1、正确
2、错误
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用户的受电电压愈高,相应供电成本就愈高,停电单价就高;相反,供电电压愈低,相应的供电成本就愈低,售电单价就低。

根据《电力供应与使用条例》规定,盗窃电能的,由电力管理部门责令停止违法行为,追缴电费并处应缴电费()倍以下罚款。构成犯罪的,依法追究刑事责任。

A、三
B、四
C、五
D、六

在传输的电功率一定的情况下,供电电压越高线损越小,供电电压越低线损越大。

“95598”客户服务热线应时刻保持电话畅通,电话铃响()声内接听,应答时要首先问候,然后报出单位名称和工号。

A、4
B、5
C、6
D、10

低压供电方案的有效期为(),逾期注销。

A、一个月
B、三个月
C、六个月
D、一年
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