设备对地电压在250V以上的为高压电气设备，设备对地电压在250V及以下的为低压电气设备。

使用两部制电价能促使用户均衡生产，提高设备利用率，压低尖峰负荷，提高负荷率。

引起停电或限电的原因消除后，供电企业应在()内恢复供电。

供电服务人员应遵守国家法律法规，()，服务意识强，真心实意为客户着想。

一类负荷主要是指中断供电将造成人身伤亡，产品大量报废，主要设备损坏以及企业的生产不能很快恢复，造成重大政治影响，引起社会秩序混乱，产生严重的环境污染等用电负荷。