引起停电或限电的原因消除后，供电企业应在()内恢复供电。
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国家电网公司承诺，供电设施计划检修停电时，提前()天向社会公告。
自备电厂自发自用有余的电量可以自己向厂区外供电。
对客户投诉，应100%跟踪投诉受理全过程，()天内答复。
减少用电容量的期限，应根据所提出的申请确定，但最短期限不得少于六个月，最长期限不得超过()。
由于用户的责任造成供电企业对外停电，用户应按供电企业对外停电时间少供电量，乘以一年供电企业平均售电单价给予赔偿。