国家电网公司承诺，供电方案答复期限为：居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过7个工作日，高压单电源客户不超过()个工作日。
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国家电网公司承诺，供电设施计划检修停电时，提前()天向社会公告。
“95598”客户服务热线应时刻保持电话畅通，电话铃响()声内接听，应答时要首先问候，然后报出单位名称和工号。
当电力供应不足，不能保证连续供电时，供电企业可自行制定限电序位。
供电服务人员应遵守国家法律法规，()，服务意识强，真心实意为客户着想。
使用两部制电价能促使用户均衡生产，提高设备利用率，压低尖峰负荷，提高负荷率。