对客户投诉，应100%跟踪投诉受理全过程，()天内答复。
B
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电力生产与电网运行应当遵循()的原则。
在公共场所施工，应有安全措施，悬挂施工单位标志、()，并配有礼貌用语。
居民家用电器因电力运行事故造成损坏的，从损坏之日起十五天内，向供电企业提出索赔要求，供电企业都应受理。
按用户提出的电压、容量等要求提供电力是供电企业的法定义务。
从家用电器损坏之日起()内，受害居民用户未向供电企业投诉并提出索赔要求的，即视为受害者已自动放弃索赔权。