非居民客户向供电企业申请用电，受电装置检验合格并办理相关手续后，5个工作日内送电。

国家电网公司承诺，供电设施计划检修停电时，提前()天向社会公告。

用户认为供电企业装设的计费电能表不准时，只要向供电企业提出校验申请，供电企业应在十天内校验并将检验结果通知用户。

由于用户的责任造成供电企业对外停电，用户应按供电企业对外停电时间少供电量，乘以一年供电企业平均售电单价给予赔偿。

使用两部制电价能促使用户均衡生产，提高设备利用率，压低尖峰负荷，提高负荷率。