以实现全社会电力资源优化配置为目标，开展()和服务活动，减少客户用电成本，提高电网用电负荷率。
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临时用电期限除经供电企业准许外，一般不得超过六个月，逾期不办理延期或永久性正式用电手续的，供电企业应终止供电。
对客户投诉，应100%跟踪投诉受理全过程，()天内答复。
自备电厂自发自用有余的电量可以自己向厂区外供电。
非居民客户向供电企业申请用电，受电装置检验合格并办理相关手续后，5个工作日内送电。
在公共场所施工，应有安全措施，悬挂施工单位标志、()，并配有礼貌用语。