人际沟通中的说话策略包括：()、选择话题、注意说话场合和说话对象、把握时机等技巧。
A、爱护听话者
B、分析听话者
C、分析发言者
D、分析发言材料
社区服务的主要内容包括政府公共服务；社区居委会的社区服务；()：各类组织、企业和个人开展的社区服务。
A、上级民政部门开展服务
B、社区维修服务
C、社区服务民间组织的志愿服务
D、社区健康服务
利用EXCEL进行数据动态管理的基本方法不包括()。
A、录入信息建立数据库
B、入户调查
C、分类汇总
D、访问控制
E、设立台账项目
（）是从事一定职业的人们，在职业活动中所应遵循的道德原则和行为规范的总和。
A、社会公德
B、社会规范
C、职业态度
D、职业道德
统计分析中常用的比较分析方法是和计划比较、和过去比较、和()。
A、不同类比较
B、同行(同类)
C、概念比较
D、数据比较