通过人际交往进行政策宣传、咨询活动的主要方法包括()。
A、总结报比IZl
B、典型示范
C、走访活动
D、知识讲座
1998年1月1日后参加工作的退休人员，其基本养老金包括()。
A、过渡性调节金
B、个人账户养老金
C、过渡性养老金
D、基础养老金
E、个人储蓄养老金
劳动保障管理信息系统具有()、公共服务、基金监管和客观决策四项功能。
A、信息采集
B、信息校核
C、业务经办
D、跟踪服务
人际沟通中的说话策略包括：()、选择话题、注意说话场合和说话对象、把握时机等技巧。
A、爱护听话者
B、分析听话者
C、分析发言者
D、分析发言材料
利用EXCEL进行数据动态管理的基本方法不包括()。
A、录入信息建立数据库
B、入户调查
C、分类汇总
D、访问控制
E、设立台账项目