（）是从事一定职业的人们，在职业活动中所应遵循的道德原则和行为规范的总和。
A、社会公德
B、社会规范
C、职业态度
D、职业道德
下列选项中，不属于小额担保贷款跟踪服务程序的是()。
A、建立小额担保贷款信用档案
B、建立与有关部门的联系
C、实行定期回访与联系
D、协助制定经营计划
人际沟通中的说话策略包括：()、选择话题、注意说话场合和说话对象、把握时机等技巧。
A、爱护听话者
B、分析听话者
C、分析发言者
D、分析发言材料
社会保险既要确保每一个劳动者都能够维持基本生活，又要适度体现不同劳动者之间的差别，提高参保缴费的积极性。这句话是社会保险()基本原则的体现。
A、与经济发展相适应
B、公平和效率相结合
C、权利与义务相对应
D、社会与个人相结合
统计分析的作用是透过现象表面的数量特征认识其内在的()，揭示其本质特征。
A、结构特征性
B、数量规律性
C、考核体系
D、质量指标