劳动保障协理员对下岗失业人员进行分类职业指导过程中，还应当开展对求职者素质测试和（）工作。

用人单位招用人的合法资格，包括其税务登记证、经办人身份证及其他合法证件，并要求用人单位填写《招聘登记表》。（）

在计算机操作中，Shift+F4能退出word2000界面。（）

开展领取养老金资格认证，核心是了解离退休人员的养老保险缴纳情况，属于比较敏感的问题，要注意作好宣传、解释，取得离退休人员的理解。（）

职业介绍的关键是做好求职登记、广泛收集（），通过职业介绍服务，促进求职者实现就业和再就业。