盛行于西方、东欧和阿拉伯世界的礼节是_______。
A、招手礼
B、鞠躬礼
C、合掌
D、拥抱接吻礼
旅行社有( )情形的，由旅游行政管理部门责令改正，没收违法所得并处5000元以上5万元以下的罚款，违法所得5万元以上的，并处违法所得1倍以上5倍以下的罚款;情节严重的，责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证。
A、拒绝履行合同的
B、安排或者介绍的活动含有损害国家利益和民族尊严内容的
C、进行虚假宣传，误导旅游者的
D、向不合格的定购商订购产品和服务的
E、未按规定投保旅行社责任险的
当旅游者提出的要求与原日程不符，并且涉及接待规格时，导游人员应（）。
A、婉言拒绝
B、酌情办理
C、提出委婉批评
D、及时请示汇报
A、箱根（日本）
B、珍岛分海奇观（韩国）
C、圣淘沙岛（新加坡）
D、巴厘岛（印度尼西亚）
E、科隆大教堂（德国）
A、消除游客旅途疲劳
B、缩短地陪与游客的距离
C、调动游客的游兴
D、使导游员进入角色
E、给游客留下好的第一印象