铁路运输合同是明确铁路运输企业与旅客、托运人之间权利义务关系的协议，其内容有____。
A、旅客车票
B、行李票
C、包裹票
D、货物运单
旅游饭店取得星级后，如需关闭星级标准所规定的某些服务设施、设备，取消更改星级标准所规定的某些服务项目，必须经______批准，否则该饭店星级无效。
A、旅游饭店协会
B、工商管理部门
C、饭店星级评定机构
D、该饭店的上级部门
A、劝其及时就医
B、劝其休息
C、关心患者的病情
D、向旅游者说清看病的费用自理
E、严禁擅自给患者用药
A、自然性旅游故障
B、责任性旅游故障
C、来自游客方面的旅游故障
D、重大旅游故障
E、一般旅游故障
《风景名胜区管理暂行条例》规定，对在风景名胜区及其外围保护地带内的古树（）。
A、严禁砍伐
B、可以砍伐
C、有碍旅游的可以砍伐
D、经批准后可以砍伐