个人接受外界信息后，在头脑中进行信息加工处理的方式属于
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在公关社交活动中，为了增进双方友谊，洽谈有关事宜，发展对外关系，主客方在特定的场合发表的礼仪性讲话称为()
问题界定是指对问题进行特定分析的过程。
下级答复上级询问时使用的文种是()。
公关写作要做到主旨专一，应当坚持()。
上级存心找下级的错误，即所谓吹毛求疵的批评叫做（）