公关活动离不开信息，而公关信息获取的关键途径是()。
A、分析
B、调查
C、总结
D、评估
A、编码失误发生在自己身上而自我化解
B、编码失误发生在双方身上而自我化解
C、编码失误发生在自己身上而代为化解
D、编码失误发生在对方身上而代为化解
E、编码失误发生在对方身上而自我化解
通过对某—具体的人物、事件、问题的叙说来抒发、表露自己感情的表达方式是（）
A、借助说明抒情
B、借助叙说抒情
C、借助描述抒情
D、借助论证抒情
A、《礼记·祭义》
B、《论语》
C、《孔子家语·七十二弟子》
D、《尚书》
下列选项适用于公共关系战略决策的咨询建议报告的是()。
A、综合咨询建议报告
B、宏观咨询建议报告
C、专项咨询建议报告
D、微观咨询建议报告