A、医患交流是建立良好医患关系的主要手段
B、医患交流是医学诊断和发展的需要
C、医患关系是治疗性关系，医患交流的目的是为患者健康服务
D、医患交流决定了治疗的成败
E、良好的医患交流甚至可成为全科医生工作成败的主要因素
A、家庭角色
B、家庭人数
C、权力结构
D、沟通类型
E、价值观
A、支持和（或）解释
B、告诫或建议
C、门诊统计数据的交报
D、转诊
E、开处方
A、疫苗接种
B、注意个人卫生
C、健康教育
D、减少公共集会、学校停课
E、戴口罩
A、H1N1
B、H2N2
C、H3N1
D、H5N1
E、H9N2