A、充分利用社区和家庭资源对病人进行合理的处置
B、向病人详细说明病情、诊断及治疗的内涵及预期后果，并取得同意
C、在处理时必须考虑病人的个性和健康信念模式
D、通过有针对性的健康教育改善病人和家属自我保健的意识和能力，使其承担自己的健康责任
E、以疾病为考虑第一要务来开药

A、负责常见健康问题的诊治,不需要全方位、全过程管理
B、只负责提供健康与疾病的咨询服务，不需聆听与体会病人的感受
C、在日常医疗保健工作中不用管理人、财、物，协调好医技、医护、医患关系就可
D、当病人需要时，负责为病人提供协调性服务
E、不用与保险系统办好管理化医疗保健

A、由病人自己选择转诊的专科或顾问医生
B、对专科/顾问医生提供有关病人的详细资料
C、病人转诊后不再需要保持与病人的联系
D、对于住院病人，每隔三天到医院看望病人一次
E、病人转诊后不用再了解病人的情况

A、情感性沟通
B、机械性沟通
C、掩饰性沟通
D、代替性沟通
E、直接性沟通