A、保持安静
B、不时以“哦”、“嗯”或简单重复患者谈话中的几个字来回应
C、当发现患者对某些感受的描述缺乏科学性时，立即打断。
D、不断表示尊重与理解

A、医生与患者沟通不良主要是医生缺乏11足够的时间。
B、沟通能力是先天的，靠后天学习不易改变。
C、医患沟通是一门艺术，需要提高个人综合素质与能力。
D、个人的沟通能力会随着临床经验的积累自然提高。

A、血清
B、抗凝血
C、咽拭子
D、粪便
E、下呼吸道标本

A、预检、分诊
B、预检
C、观察
D、隔离

A、舌下襞
B、舌下肉阜
C、舌下神经
D、舌下肌群
E、二腹肌