无菌手术切口感染的预防，下列哪项是不必要的
D
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下列报告类型中适合于作正式年终工作报告的是（）
按照年龄、职业、收入、教育等对市场进行细分属予（）
简述网站目录结构组织的原则。
事务处理系统(TPS)主要支持的管理层次是（）
在处理难接听的顾客电话时，下列作法中不妥当的是()