管理循环是一个科学的管理工作程序，它可具体化为八个工作步骤。其中，分析产生质量问题各种原因的工作步骤属于（）；
A、计划阶段的具体化
B、执行阶段的具体化
C、检查阶段的具体化
D、处理阶段的具体化
类别概念不同于集合概念，下列有关类别概念说法正确的有？
A、类别概念是由具有相同属性或特征的人或事物构成的
B、类别概念的事物可以用全部或多数成员的特征推论整个类别群体的特征
C、类别概念最大的特点是“总体大于部分之和”
D、老年人、残疾人是类别概念
E、组织、社区是类别概念
A、把关人
B、舆论指导者
C、消息灵通人士
D、舆论倡导者
E、权威专家
下列哪种组织结构适用于生产规模较小、产品品种单一、市场需求比较稳定的企业？（）
A、直线结构
B、直线职能结构
C、事业部结构
D、矩阵结构
公共关系作为一种新的社会思想和活动，其源头并不在古代，而是近代的
A、中国
B、美国
C、英国
D、德国