1、于重大质量事故，事故发生单位必须在2小时内速报省级交通主管部门和国务院交通管部门，同时报告省级质量站和部质监总站，并在12 小时内报出《公路工程重大质量事故快报》。质量事故书面报告内容如下：

(1)工程项目名称，事故发生的时间、地点、建设、设计、施工、监理等单位名称;

(2)事故发生的简要经过、造成工程损伤状况、伤亡人数和直接经济损失的初步估计;

(3)事故发生原因的初步判断;

(4)事故发生后采取的措施及事故控制情况;

(5)事故报告单位。

2、事故发生后， 事故发生单位和该工程的建设、施工、监理单位，应严格保护事故现场，采取有效措施抢救人员和财产，防止事故扩大。因抢救人员、疏导交通等原因，需要移动现场物件时，应当做出标志，绘制现场简图并做出书面记录， 妥善保存现场重要痕迹、物证， 并应采取拍照或录像等直录方式反映现场原状

3、质量事故处理实行“三不放过”原则：事故原因不清不放过;事故责任者和群众没有受到教育不放过;没有防范措施不放过。