A、收支预算
B、投资回收率
C、损益控制
D、总预算
E、企业自我审核
在进行客户关系管理工作中，通常将识别核心客户的标准定为（）。
A、核心客户数占全部客户数的15~20％，给企业带来10~20％效益
B、核心客户数占全部客户数的20~25％，给企业带来20~30％效益
C、核心客户数占全部客户数的20~25％，给企业带来30~40％效益
D、核心客户数占全部客户数的20~30％，给企业带来70~80％效益
A、整体性
B、目的性
C、相关性
D、对立性
E、环境适应性
A、浏览器
B、通信网络
C、数据标准化
D、EDI软件及硬件
某企业在开发一种新产品之前，首先调查研究顾客需要什么样的产品，在此基础上再研究如何生产出高质量的顾客所需要的产品。该企业实行的是()。
A、传统的质量管理
B、三全质量管理
C、开发式质量管理
D、经营式质量管理