A、领导活动
B、领导关系
C、领导者
D、领导环境
报社要求读者剪下报纸刊登的闻卷，填完后寄回去。该问卷调查使用的抽样方法是（）
A、雪球抽样
B、配额抽样
C、判断抽样
D、方便抽样
企业在市场营销中要实现企业、顾客和社会的多赢，必须树立（）
A、社会营销理念
B、市场营销理念
C、生产观念
D、产品观念
《2015年北京市居民生活满意度调查》这个标题是（）
A、直陈主题式标题
B、结论展示式标题
C、反问疑问式标题
D、复合结构型标题
对于质量体系的全部质量活动，可以概括为以下四个过程，即（）
A、设计、制造、使用、辅助生产和服务
B、设计、工艺准备、制造和销售
C、设计、制造、销售和服务
D、设计、制造、检验和销售