客户管理一般包括()等方面。

A、了解客户
B、开发潜在客户
C、留住新老客户
D、结成伙伴关系
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正确答案:

ABCD

答案解析:

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以下哪一个不是现代商务物流配送的特点()

A、网络化
B、智能化
C、柔性化
D、集团化

WWW是指()

A、WorldWideWait
B、WorldWideWeb
C、WebWideWorld
D、WorldWabeWeb

在电子商务中,保证认证性和不可否认性的电子商务安全技术是

A、数字签名
B、数字摘要
C、数字指纹
D、数字信封

不属于电子商务系统组成成员的是()

A、客户(包括购物单位、消费者)
B、供应方(包括厂家、商户、电子商城)
C、银行(包括商户银行,又称收单银行;发卡银行;支付网关)
D、相关的安全交易协议(SET﹑SSL、S/MIME、S-HTTP、HTTPS等)

有Mastercard和Visa共同推出的基于INTERNET的卡式支付安全标准为______。

A、SSL
B、SET
C、PGP
D、TCP/IP
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