电子商务使企业与客户之间产生一种互动的关系,极大的改善客户服务质量。

1、正确
2、错误
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数据清洗工作不包括()。

A、删除多余重复的数据
B、采用适当的方法补充缺失的数据
C、纠正或者删除错误的数据
D、更改过大和过小的异常数据

根据我国著作权法的规定,不受著作权法保护的是()。

A、时事新闻
B、《新闻学》书
C、新闻评论
D、《新闻调查》节目

下列关于Word2007“格式刷”工具的叙述中,不正确的是()

A、格式刷可以用来复制文字
B、格式刷可以用来快速复制文字格
C、格式刷可以用来快速设置段落格式
D、格式刷可以多次复制同一格式

在Access中,如果想要查询所有姓名为2个汉字的学生记录,在准则中应输入()。

A、“LIKE**”
B、“LIKE##”
C、“LIKE??”
D、LIKE“??”

在Excel中,若A1、B1、C1、D1单元格中的值分别为-22.38、21.38/31.56、-30.56,在E1单元格中输入函数=ABS(SUM(A1:B1))/AVERAGE(C1:D1)),则E1单元格中的值为()。

A、-1
B、1
C、-2
D、2
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