银行通过网上投资理财服务， 更好地体现以客户为中心的服务策略。 投资理财可以有两种方式。 一种是 客户主动型，客户可以对客户的账户及交易信息、汇率、利率、股价、期货、金价、基金等理财信息 ( 金融 信息 )进行查询，使用或下载银行的分析软件帮助客户分析，按自己需要进行处理。另一种方式是 ( ) 。

任何微型计算机系统都是由硬件系统和( )组成的。

对于商品直销过程 ,下列排序正确的是 ( )

1 消费者通过购物对话框填写姓名 .地址.商品品种 .规格.数量.价格

2 消费者进入互连网 ,查看在线商品或企业的主页

3 消费者的开户银行将支付款项传递到消费者的信用卡公司 ,信用卡公司负责发给消费者 收费清单

4 在线商店或企业的客户服务器检查支付服务器 ,汇款额是否认可

5 在线商店或企业的客户服务器确认消费者付款后 ,通知销售部门送货上门

6 消费者选择支付方式 ,如信用卡 ,也可选用借记卡 .电子货币或电子支票等

物流管理的目标是()。

企业的 Intranet 模型分为中央集权型、分散型和混合型三种类型。中央集权型 主要是把所有的工作都交给 ______管理