银行通过网上投资理财服务,更好地体现以客户为中心的服务策略。投资理财可以有两种方式。一种是客户主动型,客户可以对客户的账户及交易信息、汇率、利率、股价、期货、金价、基金等理财信息(金融信息)进行查询,使用或下载银行的分析软件帮助客户分析,按自己需要进行处理。另一种方式是()。

A、客户自助型
B、银行主动型
C、客户被动型
D、银行被动型
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B

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电子商务系统的框架是指实现电子商务的技术保证。我们若把电子商务形象化地看作是一座建筑物,那么其支柱有哪些()

A、法律法规、安全协议、电子商务平台、电子商务各应用系统
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由计算机、操作系统、DBMS、数据库、应用程序及用户等组成的一个整体叫()。

A、数据库系统
B、数据库管理系统
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Internet上提供的’广域信息服务’是______。

A、WAIS
B、FTP
C、Telnet
D、gopher

防火墙是()

A、软件
B、硬件
C、软件硬件
D、其它

对于商品直销过程,下列排序正确的是()

1消费者通过购物对话框填写姓名.地址.商品品种.规格.数量.价格

2消费者进入互连网,查看在线商品或企业的主页

3消费者的开户银行将支付款项传递到消费者的信用卡公司,信用卡公司负责发给消费者收费清单

4在线商店或企业的客户服务器检查支付服务器,汇款额是否认可

5在线商店或企业的客户服务器确认消费者付款后,通知销售部门送货上门

6消费者选择支付方式,如信用卡,也可选用借记卡.电子货币或电子支票等

A、123456
B、216453
C、345126
D、431526
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