现在许多窗口服务机构都在大厅内建立了公共服务信息平台。公众通过()操作就可以查询有关的办事手续，进行相关的处理，有时还可以刷卡支付有关的费用。
A、触摸屏
B、键盘
C、鼠标
D、笔记本电脑
A、记录故障现象和显示的信息
B、将所有部件卸下来再重装
C、查阅有关的资料
D、检查各部件的接插是否松动
A、数据是指记录下来的事实，是客观实体属性的值
B、信息是对事实、概念或指令的一种特殊表达形式
C、数据的驻留地称为信宿
D、数据是对各种事物的特征、运动变化的反映
在Access中，对表中数据进行模糊查询，要用到的关键字是()。
A、AS
B、=
C、LIKE
D、==
A、用户的反馈意见
B、硬件不断升级
C、软件技术不断进步
D、防止盗版