A、扦样员的素质
B、种子活力
C、种子自动分级
D、种子贮藏期间仓内温湿度
A、种子粘附
B、种子感染
C、种子伴随性感染
D、直接检查
呼叫服务员运用倾听抑怒法处理客户投诉时，该方法的关键在于“一听”“二点头”“三处理”，关于此法，下列说法正确的是（）
A、“一听”即对客户投诉的充分理解
B、“二点头”就是尽快找出解决的方法或给客户明确有效的承诺
C、“三处理”就是认真耐心地倾听客户的投诉，最终使客户满意
D、以上说法均不对
A、吸湿散湿性强
B、贮藏稳定性差
C、易受冻
D、成熟度不均匀，加工易受损