简述因特网业务提供者一般需具备的条件。
答：首先，它有专线与 Internet 相连;其次，它有运行各种服务程序的主机，这些作为服务器的主机可连续运行，可以随时提供各种服务;再其次，它有地址资源，可以给申请接入的用户分配 IP 地址。
暂无解析
某航空集团公司拥有一个地域分散、多厂商、多平台、多系统的复杂IT环境。IT系统运行复杂，业务系统故障多，技术人员的被动工作方式难以适应企业IT服务需要。
要求：试运用IT服务管理相关知识为该公司出谋划策，使其IT服务向更高层次的主动服务发展.
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