某企业的邮件服务器经常宕机,按照IT服务管理要求,为彻底解决该问题应启动()流程。

A、事件管理
B、问题管理
C、发布管理
D、变更管理
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B

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在软件生存周期中,将某种形式表示的软件转换成更高抽象形式表示的软件的活动属于( )。

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CMMI 所追求的过程改进目标不包括( )。

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B、项目时间控制
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与基于 C/S 架构的信息系统相比,基于 B/S 架构的信息系统( )。

A、具备更强的事务处理能力,易于实现复杂的业务流程
B、人机界面友好,具备更加快速的用户响应速度
C、更加容易部署和升级维护
D、具备更高的安全性

某项目甲乙双方签订了建设合同, 其中对工程款支付及知识产权的描述分别是 “⋯⋯甲方在系统安装完毕,经试运行及初验合格后, 收到乙方材料 XX 日内,支付第二笔款 XXXX 元。乙方提供的材料包括: ①商业发票;② ⋯⋯”,从上述描述可看出,支付第二笔款还必须附加的材料是()

A、第三方测试报告
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()是检查并记录风险应对措施在处理已识别风险及其根源方面的有效性,以及风险管理过程的有效性。

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