客户关系管理(CRM)系统是以客户为中心设计的一套集成化信息管理系统,系统中记录的客户购买记录属于()客户数据。

A、交易性
B、描述性
C、促销性
D、维护性
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A

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电子商务发展的核心与关键问题是交易的安全性,目前安全交易中最重要的两个协议是()

A、S-HTTP和STT
B、SEPP和SMTP
C、SSL和SET
D、SEPP和SSL

某项目甲乙双方签订了建设合同,其中对工程款支付及知识产权的描述分别是“⋯⋯甲方在系统安装完毕,经试运行及初验合格后,收到乙方材料XX日内,支付第二笔款XXXX元。乙方提供的材料包括:①商业发票;②⋯⋯”,从上述描述可看出,支付第二笔款还必须附加的材料是()

A、第三方测试报告
B、初验报告
C、专家评审报告
D、监理工作总结报告

发布项目章程,标志着项目的正式启动。以下围绕项目章程的叙述中,()是不正确的

A、制定项目章程的工具和技术包括专家判断
B、项目章程要为项目经理提供授权,方便其使用组织资源进行项目活动
C、项目章程应当由项目发起人发布
D、项目经理应在制定项目章程后再任命

某系统集成企业为做好项目风险管理,给风险定义了3个参数:1、风险严重性:指风险对项目造成的危害程度;2、风险可能性:指风险发生的几率;3、风险系数:是风险严重性和风险可能性的乘积。其中,对项目进度延误、工作量偏差的风险严重性等级和风险可行性等级如下表所示:假定该企业将风险系数大于等于6的情况定义为红灯状态,需要优先处理,则下列()的情况属于红灯状态。

A、进度延误15%,工作量偏差15%,发生几率为05
B、进度延误15%,工作量偏差35%,发生几率为02
C、进度延误25%,工作量偏差15%,发生几率为04
D、进度延误15%,工作量偏差25%,发生几率为0

“某型号手机,主打商务智能,无线充电、价格低廉,像素高续航强”。()属于对质量的描述。

A、商务智能
B、无线充电
C、价格低廉
D、像素高续航强
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