客户关系管理(CRM)系统是以客户为中心设计的一套集成化信息管理系统，系统中记录的客户购买记录属于()客户数据。
A
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为了防止某个数据库系统发生故障，设有下列措施：
I.配备UPS保证服务器供电稳定
II.采用双硬盘镜像，以防止单个硬盘出现介质损坏而造成数据丢失
III.定期给操作系统打补丁，以免操作系统被攻击后重启
IV.改善密码管理机制，提高各类密码的安全性，以免发生数据失窃
V.加强事务流程测试和验证，以免发生并发事务死锁
以上措施中，用于防止数据库系统出现系统故障(软故障)的是