A、与项目干系人全面沟通，来了解他们对项目的需求
B、充分发挥自身经验，制定尽可能详细的项目管理计划
C、在相互竞争的众多干系人之间寻找平衡点
D、通过沟通、协调达到各种需求的平衡
A、冲突是自然的团队问题，不是某人的个人问题
B、冲突的产生原因有项目的高压环境、责任划分不清楚、存在多个上级或者新科技的使用等
C、冲突的解决方法有合作、强制、妥协等，但不能将冲突搁置起来，从中撤退
D、冲突应早被发现，利用私下但直接的、合作的方式来处理冲突
A、确定完成项目工作所需花费的时间量
B、确定完成项目工作所需的资源
C、确定工作之间的逻辑关系
D、确定是否对工作进度偏差采取纠正措施
web服务(webservice)的主要目标是跨平台的操作性，它有许多适用场合。但某些情况下，Web服务也会降低应用程序的性能。下列情况中，()不适合采用Web服务作为主要的系统集成技术。
A、B2B集成
B、集成不同语言编写的在不同平台上运行的应用程序
C、跨越防火墙
D、构建单机应用程序
A、需要采用不可替代的专利或者专有技术
B、项目全部或部分使用国有投资或国家融资
C、采购大型关系公共安全的基础设施
D、使用国际组织或外国政府贷款、援助资金