某项目经理在制定项目质量计划时，从客户对项目交付物的质量要求出发，先识别客户在功能方面的要求，然后把功能要求与产品的特性对应起来，形成功能要求与产品特性的关系矩阵，进而确定产品的技术参数。他采用的方法是()
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软件开发项目规模度量(sizemeasurement)是估算软件项目工作量、编制成本预算、策划合理项目进度的基础。在下列方法中，()可用于软件的规模估算，帮助软件开发团队把握开发时间、费用分布等。
某软件开发项目合同规定，需求分析要经过客户确认后方可进行软件设计。但建设单位以客户代表出国、其他人员不知情为由拒绝签字，造成进度延期。软件开发单位进行索赔一般按()顺序较妥当。①由该项目的监理方进行调解②由经济合同仲裁委员会仲裁③由有关政府主管机构仲裁
下列关于工作分解结构(WBS)的叙述中，错误的是()
在组建项目团队时，人力资源要满足项目要求。以下说法，()是不妥当的。