质量管理人员在安排时间进度时，为了能够从全局出发、抓住关键路径、统筹安排、集中力量，从而达到按时或提前完成计划的目标，可以使用()。
A、活动网络图
B、因果图
C、优先矩阵图
D、检查表
A、如果关键路径中的一个活动延迟，将会影响整个项目计划
B、关键路径包括所有项目进度控制点
C、如果有两个或两个以上的路径长度一样，就有可能存在多个关键路径
D、关键路径可随项目的进展而改变
A、马斯洛的需要层次理论
B、赫兹伯格的双因素理论
C、人际网络管理
D、期望理论
A、冲突是自然的团队问题，不是某人的个人问题
B、冲突的产生原因有项目的高压环境、责任划分不清楚、存在多个上级或者新科技的使用等
C、冲突的解决方法有合作、强制、妥协等，但不能将冲突搁置起来，从中撤退
D、冲突应早被发现，利用私下但直接的、合作的方式来处理冲突
基于TCP/IP协议的网络属于信息传输模型中的()。
A、信源
B、信道
C、信宿
D、编解码