关于工作分解结构(WBS)的描述，不正确的是：()。
A、一般来说WBS的应控制在3-6层为宜
B、WBS是项目时间、成本、人力等管理工作的基础
C、WBS必须且只能包括整个项目100％的工作内容
D、WBS的制定由项目主要干系人完成
一项新的国家标准出台，某项目经理意识到新标准中的某些规定将导致其目前负责的一个项目必须重新设定一项技术指标，该项目经理首先应该()。
A、撰写一份书面的变更请求
B、召开一次变更控制委员会会议，讨论所面临的问题
C、通知受到影响的项目干系人将采取新的项目计划
D、修改项目计划和WBS，以保证该项目产品符合新标准
在项目管理领域，经常把不受控制的变更称为项目“范围蔓延”。为了防止出现这种现象，需要控制变更。批准或拒绝变更申请的直接组织称为①，定义范围变更的流程包括必要的书面文件、②和授权变更的批准等级。
A、①变更控制委员会；②纠正行动、跟踪系统
B、①项目管理办公室；②偏差分析、配置管理
C、①变更控制委员会；②偏差分析、变更管理计划
D、①项目管理办公室；②纠正行动、配置管理
()是检查并记录风险应对措施在处理已识别风险及其根源方面的有效性，以及风险管理过程的有效性。
A、风险再评估
B、技术绩效测量
C、偏差和趋势分析
D、风险审计
信息技术服务标准(ITSS)定义了IT服务的核心要素由人员、过程、技术和资源组成。()要素关注“正确做事”
A、人员
B、过程
C、技术
D、资源