客户关系管理(CRM)系统是以客户为中心设计的一套集成化信息管理系统,系统中记录的客户购买记录属于()客户数据

A、交易性
B、描述性
C、促销性
D、维护性
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A

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在OSI七层协议中,HTTP是()协议。

A、网络层
B、传输层
C、会话层
D、应用层

以下关于关键路径法的叙述,()是不正确的。

A、如果关键路径中的一个活动延迟,将会影响整个项目计划
B、关键路径包括所有项目进度控制点
C、如果有两个或两个以上的路径长度一样,就有可能存在多个关键路径
D、关键路径可随项目的进展而改变

信息系统项目生命周期模型中的()适用于需求明确或团队具备行业经验,并开发过类似产品的项目。

A、瀑布模型
B、V模型
C、螺旋模型
D、迭代模型

系统集成商与建设方在一个ERP项目的谈判过程中,建设方提出如下要求:系统初验时间为2010年6月底(付款50%);正式验收时间为2010年10月底(累计付款80%);系统运行服务期限为一年(可能累计付款100%);并希望长期提供应用软件技术支持。系统集成商在起草项目建设合同时,合同期限设定到()为妥。

A、2010年10月底
B、2011年6月底
C、2011年10月底
D、长期

在进行项目团队的激励时,一般不会采用的方法是()

A、马斯洛的需要层次理论
B、赫兹伯格的双因素理论
C、人际网络管理
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