客户关系管理(CRM)系统是以客户为中心设计的一套集成化信息管理系统，系统中记录的客户购买记录属于()客户数据
A、交易性
B、描述性
C、促销性
D、维护性
信息系统项目生命周期模型中的()适用于需求明确或团队具备行业经验，并开发过类似产品的项目。
A、瀑布模型
B、V模型
C、螺旋模型
D、迭代模型
关于数据库和数据仓库技术的描述，不正确的是：()。
A、与数据仓库相比，数据库的数据源相对单一
B、与数据仓库相比，数据库主要存放历史数据，相对稳定
C、数据仓库的目的是为了管理决策
D、数据仓库的结构包含数据源、数据集市、OLAP服务器、前端工具等
某公司最近在一家大型企业OA项目招标中胜出，小张被指定为该项目的项目经理。公司发布了项目章程，小张依据该章程等项目资料编制了由项目目标、可交付成果、项目边界及成本和质量测量指标等内容组成的()。
A、项目工作说明书
B、范围管理计划
C、范围说明书
D、WBS
()是为了修正不一致的产品或产品组件而进行的有目的的活动。
A、纠正措施
B、预防措施
C、缺陷补救
D、产品更新