A、组织工作
B、防止遗漏工作
C、为项目估算提供依据
D、以上都是
只听自己的观点而拒绝不同意的事物是有效聆听障碍的哪一种：
A、假装聆听
B、急于得出结论
C、偏见和固执
D、缺乏耐心
你是一位项目经理，你相信假如给予人们恰当的期望和激励，他们总是会最努力的工作。你赞同以下哪种理论?
A、X理论
B、卫生理论
C、权变理论
D、Y理论
()主要指能力倾向、个性特征、性别、兴趣爱好等方面的差异。
A、学习差异
B、学习需要
C、异质
D、同质
局域网中，常采用广播消息的方法来获取访问目标 IP 地址对应的 MAC 地址，实现此功能的协议为()。
A、RARP协议
B、SMTP协议
C、SLIP协议
D、ARP协议