某公司任命小王为某信息系统开发项目的项目经理。小 王组建的团队经过一段时间的磨合，成员之间项目熟悉和了 解。矛盾基本解决，项目经理能够得到团队的认可。由于项 目进度落后，小王又向公司提出申请，项目组假如了 2 名新 成员。此时项目团队处于()。
A、震荡阶段
B、发挥阶段
C、形成阶段
D、规范阶段
以下关于大型复杂项目和多项目管理的叙述中，不正确 的是()。
A、大型复杂项目必须建立以过程为基础的管理体系
B、为了确保大型复杂项目的过程制度起到预期作用，必须在项目团队内部建立统一的体系，包括制定过程、计划过程、执行过程
C、大型复杂项目的项目过程确定后，再制定项目计划
D、大型IT项目大都是在需求不十分清晰的情况下开始的，所以项目自然分成需求定义和需求实现两个主要阶段
南讯公司正在为某省公安部门开发一套边防出入境管理系统，该系统包括15个业务模块，计划开发周期为 9个月，即在今年 10月底之前交付。开发团队一共有 20名工程师。今年 7月份，中央政府决定开放某省个人到香港旅游，并在 8月15日开始实施。为此客户要求南讯公司在新系统中实现新的业务功能，该功能实现预计有 5个模块，并在 8月15日前交付实施。但南讯公司无法立刻为项目组提供新的人力资源。面对客户的变更需求，哪种变更处理方法最合适?
A、拒绝客户的变更需求，要求签订一个新合同，通过一个新项目来完成
B、接受客户的变更需求，并争取如期交付，建立公司的声誉
C、采用多次发布的策略，将20个模块重新排定优先次序，并在8月15日之前分布一个包含到香港旅游业务功能的版本，其余在12月底前交付
D、在客户同意增加项目预算的条件下，接受客户的变更需求，并如期交付项目成果。
电子政务更急其服务的对象不用，基本可以分为四种模式。某市政府在互谅网上提供的 “机动车违章查询”服务，属于( )模式
A、G2B
B、G2C
C、G2E
D、G2G
A、关键路线法（CPM）
B、工作分解结构（WBS）
C、计划评审技术（PERT）
D、前导图法（POM）