在客户关系管理(CRM)系统将市场成效的克星管理立理念通过信息技术的手段集成在软件上,能够帮助企业构建良好的的客户关系。一下关于CRM系统的陈述中错误的是()

A、销售自动化是CEM系统中最基本的版块
B、营销自动化作为销售自动化的扩充,包括营销计划的编制和执行、计划结构分析
C、CEM系统能够ERP系统在财务、制造、库存等环节进行连接,但两者关系相对松散,一般不会形成闭环结构
D、客户服务于支持是CRM系统的重要功能。目前,客户服务与支持的主要手段是通过呼叫中心和互联网来实现
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C

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根据《合同法》,关于委托合同的说法,错误的是()。

A、受托人应当亲自处理委托事务
B、受托人处理委托事务取得的财产应转交给委托人
C、对无偿的委托合同,因受托人过失给委托人造成损失的,委托人不应要求赔偿
D、受托人为处理委托事务垫付的必要费用,委托人应偿还该费用及利息

根据《合同法》,关于要约的说法,正确的有()。

A、拒绝要约的通知到达要约人,该要约失效
B、撤销要约的通知在受要约人发出承诺通知前到达受要约人,要约可撤销
C、受要约人对要约的内容只要做出变更,该要约即失效
D、承诺期限届满,受要约人未做出承诺,该要约继续有效
E、要约人依法撤销要约,该要约失效

FIDIC合同条件规定,工程师视工程进展情况,有权发布暂停施工指令。属于()的暂停施工,承包商可能得到补偿。

A、合同中有规定
B、由于不利的现场气候条件影响
C、为工程施工安全
D、现场气候条件以外的外界条件或者障碍导致

施工合同条件中,基准日是指()的日期。

A、提交履约保函的日期
B、递交投标书截止的日期
C、递交投标书截止日前28天的日期
D、签署协议书的日期

根据《建设工程安全生产管理条例》,建设单位的安全责任是()。

A、编制工程概算时,应确定建设工程安全作业环境及安全施工措施所需费用
B、采用新工艺时,应提出保障施工作业人员安全的措施
C、采用新技术、新工艺时,应对作业人员进行相关的安全生产教育培训
D、工程施工前,应审查施工单位的安全技术措施
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