A、莫菲（Muphy）规则阐述到：“如果一件事情可能会出问题，它就会出问题”
B、每一个项目在某些方面都是特殊的
C、在项目队伍层面上，项目管理工作通常是无法获得的
D、总是没有充足的资源来完成工作
在进行网络规划时，应制定全网统一的网络架构，并遵 循统一的通信协议标准，使符合标准的计算机系统很容易进 行网络互联，这体现了网络规划的()原则。
A、实用性
B、开放型
C、先进性
D、可靠性
A、利用电子商务像费者在线销售产品已经超越了传统的零售方式
B、产品的储存、打包、运送和跟踪等。对组织的成功非常重要，几乎没有制造商或者零售商将这些行为打包
C、SSL通信协议用于保护电子商务交易中敏感数据
D、购物车功能是有www服务器软件来现实的
在客户关系管理 (CRM )系统将市场成效的克星管理立理念通过信息技术的手段集成在 软件上，能够帮助企业构建良好的的客户关系。一下关于 CRM 系统的陈述中错误的是 ()
A、销售自动化是CEM系统中最基本的版块
B、营销自动化作为销售自动化的扩充，包括营销计划的编制和执行、计划结构分析
C、CEM系统能够ERP系统在财务、制造、库存等环节进行连接，但两者关系相对松散，一般不会形成闭环结构
D、客户服务于支持是CRM系统的重要功能。目前，客户服务与支持的主要手段是通过呼叫中心和互联网来实现
A、项目结束时
B、项目开始时
C、在项目的每个阶段
D、规划时进行一次