A、在计算进度时使用分布的均值（预期值）
B、使用最可能估算计算浮动时间
C、侧重计算浮动时间来确定那些活动的进度没有灵活性
D、在图中包括了回路或条件分支活动
如果在同一盘符上的两个文件夹之间拖动某个文件，则是移动该文件。()
A、为下一个项目保留所有的资源
B、记录已建的产品或完成的安装
C、项目过程历史报告
D、移交责任
在客户关系管理(CRM)系统将市场成效的克星管理立理念通过信息技术的手段集成在软件上，能够帮助企业构建良好的的客户关系。一下关于CRM系统的陈述中错误的是()
A、销售自动化是CEM系统中最基本的版块
B、营销自动化作为销售自动化的扩充，包括营销计划的编制和执行、计划结构分析
C、CEM系统能够ERP系统在财务、制造、库存等环节进行连接，但两者关系相对松散，一般不会形成闭环结构
D、客户服务于支持是CRM系统的重要功能。目前，客户服务与支持的主要手段是通过呼叫中心和互联网来实现
A、利用电子商务像费者在线销售产品已经超越了传统的零售方式
B、产品的储存、打包、运送和跟踪等。对组织的成功非常重要，几乎没有制造商或者零售商将这些行为打包
C、SSL通信协议用于保护电子商务交易中敏感数据
D、购物车功能是有www服务器软件来现实的