对于管理信息系统，为提高MIS开发效益和质量，可采用()，以改进用户和开发者之间由于需要变化而引起修改和定义不准确等问题。
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煤矿企业必须加强职业病危害的防治与管理，做好作业场所的职业卫生和劳动保护工作。
.(上海市道路和公共场所清扫保洁服务管理暂行办法),自1999年（）起施行。
1992年中华人民共和国国务院颁布了101号令是（）
每一位客户从进入公司，就开始享受该公司的服务，在整个过程中，公司所能做的一切工作就是客户服务工作。
消费者的性格影响到其购买行为的倾向性。