某公司中标一个企业信息化系统开发项目，合同中该项目包括：人事系统、OA系统和生产系统。下图为项目经理制作的WBS，此处项目经理违反了关于WBS的()原则。
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过程改进计划详细说明了对项目管理过程和产品开发过程进行分析的各个步骤， 有助于 识别增值活动。在项目管理知识领域，过程改进计划产生于()阶段。
文 档 管 理 师 软 件 开发 过 程 一 项 非 常 重 要 的工 作 , 根 据 GB/T16680-1996的相关规定 , 描述开发小组职责的文档属于 ()
假设某项目风险列表中，风险分为一、二、三级占 10%、30%、60%，项目经理小李随机 抽查一个风险等级情况，结果不是一级风险，则本次抽查到三级风险的概率是()。
项目经理张工管理着公司的多个项目， 在平时工作中， 需要不时地与上层领导或其他职 能部门进行沟通。通过学习项目管理知识，张工建议公司成立一个()进行集中管理。