某公司中标一个企业信息化系统开发项目，合同中该项目包括：人事系统、OA系统和生产系统。下图为项目经理制作的WBS，此处项目经理违反了关于WBS的()原则。
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旅游行政管理机关每年应将质量保证金所产生的利息的()一次性退还旅行社。
我国《民用航空法》规定，因_______的，承运人不承担责任。
对无导游证从事导游活动的，由工商行政管理部门责令改正，处以罚款;有违法所得的，并处没收违法所得。
旅行社开展登山、汽车、狩猎、探险等特殊旅游项目时，要事先制定周密的安全保护预案和急救措施，但不是每一个团队都要按规定报有关部门审批。
在接待礼节中，问候与致意时，通常是_______。